MAXI ZOO DENMARK A/S

MAXI ZOO Denmark A/S er virksomheden bag kæden af Maxi Zoo-butikker, der sælger foder, udstyr og tilbehør til kæledyr i hele Danmark. Den danske afdeling har hovedkontor i Industriparken i Ballerup, hvor administration og ledelse af de mange butikker ligger.

Selskabet hører til en stor europæisk koncern og er blandt de største aktører på det danske marked for kæledyrsprodukter.

Fra dansk kæde til del af Fressnapf

Maxi Zoo Denmark A/S blev stiftet i 2003. Samme år skiftede kæden navn til Maxi Zoo, da den blev en del af den tyske Fressnapf-koncern. Fressnapf driver kæledyrsbutikker i en lang række europæiske lande og har mange hundrede butikker under forskellige navne på tværs af kontinentet.

Tilknytningen til en stor international koncern giver den danske kæde adgang til fælles indkøb, egne varemærker og kvalitetskontrol af produkterne. Samtidig drives den danske forretning som et selvstændigt aktieselskab med eget CVR-nummer, egen direktion og et hovedkontor, der tager sig af de danske forhold og kunder.

Selskabet er registreret i branchen for detailhandel med kæledyr og udstyr til kæledyr. Det dækker alt fra hunde- og kattefoder til bure, akvarier, legetøj og plejeprodukter. Mottoet “Alt til dit kæledyr” beskriver ret præcist bredden i sortimentet, som retter sig mod både små og store dyr.

Hovedkontoret i Industriparken

Hovedkontoret ligger på adressen Industriparken 21A i Ballerup. Herfra styres blandt andet indkøb, økonomi, marketing, HR og driften af butiksnettet. Placeringen i et af kommunens erhvervsområder giver kort afstand til motorvejsnettet og til hovedstaden, hvilket passer godt til en virksomhed med butikker spredt ud over landet.

Maxi Zoo Denmark A/S beskæftiger flere hundrede medarbejdere fordelt på butikkerne og hovedkontoret. Det gør selskabet til en mærkbar arbejdsplads i lokalområdet. Kæden slår jævnligt stillinger op, både i butikkerne og på kontoret, så Ballerup-borgere med interesse for detailhandel eller dyr kan holde øje med jobsiden.

Kunder, der har spørgsmål om ordrer, levering eller medlemskab, henvender sig som udgangspunkt til kundeservice frem for direkte til hovedkontoret. Kontoret i Industriparken er primært en administrativ arbejdsplads og ikke en butik. Vil man handle lokalt, skal man derfor besøge en af kædens fysiske butikker eller bestille via webshoppen.

Butikker, webshop og kundeklub

Maxi Zoo har butikker i alle landsdele, fra hovedstadsområdet til Nordjylland og Lolland-Falster. Butiksnettet tilpasses løbende, så nogle butikker lægges sammen eller flytter, mens nye åbner. Den aktuelle oversigt over butikker og åbningstider findes på kædens hjemmeside, hvor man kan søge efter den nærmeste afdeling.

Ud over de fysiske butikker driver kæden en landsdækkende webshop på maxizoo.dk med levering til hele landet. Varer købt online kan typisk returneres med posten eller i en fysisk butik mod fremvisning af følgeseddel. Det giver fleksibilitet for kunder, der foretrækker at handle hjemmefra, men gerne vil have butikken tæt på.

Kæden har også kundeklubben Poteklubben, hvor medlemmer kan få fordele og tilbud. I butikkerne kan personalet vejlede om foder og udstyr, men ved spørgsmål om dyrets helbred, adfærd eller særlige behov er det altid en god idé at kontakte en dyrlæge, der kan vurdere det enkelte dyr.